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眼红罗永浩首秀?赋能导购,家居线上带货更有效!

2020-05-07 15:43:19 jiajure 阅读

摘要: 数字化营销正是通过系统来深度契合导购销售的各个环节,对导购这一重要角色进行赋能,不论是线上直播还是线下销售,都能够在传播、引流和转化环节助力导购。

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疫情肆虐使得大量线下实体经济被迫按下暂停键,随之“宅经济”迅速引爆各行业,红火的电商直播更是迎来新一轮发展。


4月1日罗永浩和抖音启动的“首场直播”3小时带货1.1亿、薇娅直播卖火箭等一系列操作,声势浩大。


只不过,一方面,头部媒体、网红费用高企;另一方面社交媒体庞杂、渠道多样,于大多数企业而言,没有自己的“罗永浩”,没有抖音带流量,切不可一时头热,盲目跟风。


其实,成功直播带货的背后,是团队的协同合作、信息的高效传达、强劲的执行力,环环联动。


对于家居这类重体验重决策的行业,想要直播变现,关键还在于门店导购的引流和组织能力相比网红,他们更接近消费者,不仅承载着输出品牌的使命,还直接影响最终的转化效果。


那么,家居企业们要如何全方位赋能导购,打造品牌自己的在线带货团队,应对新的消费行为趋势?



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企业的营销活动少不了团队的推动和销售终端的高效执行,与客户洽接的导购,就好比是企业的末端,是客户与品牌、产品最近的时候,他们在信息传达上的质量在很大程度上影响着消费者的决策判断。

家居热

所以为这群遍布全国的一线销售提供营销工具,提升他们业务能力,帮助成单很有必要。


但想全面提升导购的销售能力,一系列的培训必不可少。家居门店遍布各地,集中进行线下培训,请导师、租酒店、交通食宿,企业为此开销不小。


“人+系统”赋能导购,是唯美L&D陶瓷和斯肯互动对此探讨和挖掘的方向,通过SMI智能营销系统,将企业和斯肯互动SMI团队设计并制定的“线上销售方法论”落地,使线上服务标准模块化、流程化、具体化,让导购标准化复制学习,以应对门店导购销售能多参差不齐、或对品牌产品认知理解不清晰的情况,力争最大限度和速度、最佳质量、最低成本为企业输送人才梯队


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如今,斯肯互动的SMI智能营销系统,已全面普及唯美瓷砖全国1200多家终端门店,不仅提升了导购销售能力,而且通过系统更准确的传递企业信息,统一价值观,导购拧成一股绳,为唯美瓷砖提供了强力支撑。



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巧妇也会难为无米之炊,优秀的销售人员也需要配备出色的营销支持工具,SMI不仅是一线销售群体的自我学习、接洽总部的平台,更是他们展示品牌,呈现专业选材顾问形象的线上销售工具。


在斯肯互动的帮助下,唯美L&D搭建的SMI系统将帮助企业,建立囊括全线产品的云资源库,打通产品与来自全国的优秀案例资源的关联展示,让导购、设计师在SMI里总能和客户找到话题、看更多同类相关撩客、设计灵感。唯美L&D的导购销售们在使用SMI进行线上撩客时,这一说法得到充分的体现。


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一键分享的传播支持,让系统全面赋予导购专业化展示能力、沟通能力,启动终端人人自媒体的品牌营销辐射,加大客户需求被接洽的概率,从而提升引流力度。


数量庞大、布局全国的导购群体执行设计好的“销售流程”,把握销售节奏,让信息在各圈层消费者的触达更精准、高效,提升转化率。


正如数字化营销服务商、斯肯互动总经理李泳所说:企业必须通过技术手段为导购、经销商赋能,让他们大幅度提高工作效率,进而帮助经销商、企业获得竞争优势,这就是数字化营销的根本目标。



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家居企业如同行驶在市场蓝海中的一艘船,总部掌握着舵的方向引领全员前行,企业内部的组织、动员能力,是检验执行力的关键。


SMI关联企业与终端的信息补给渠道,同时也承载着命令传递中枢的作用,数字系统的性质,造就实时零时差的传递信息效果,后台对用户数据的采集,真实的记录并反馈着全员执行力度。


想重塑终端管理能力的好太太电器,便引入了斯肯互动SMI智能营销系统来远程赋能和管理广大的终端一线。


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被领导层多次提点的【积分管理】体系,通过门店员工在SMI中的积分激励制度,调动一线员工销售积极性,提升企业对终端把控力度,使员工工作规范化、常态化、激励化,协助企业以最少的精力实现高效管理门店及人员


除了激励导购之外,SMI系统还成为了工厂和经销商及时沟通的渠道,门店能够通过量化的积分数据,实现导购管理的实时化和可视化;企业能直观地了解到终端各门店、各导购的工作状况,终端的问题也能得到及时反馈和解决


由此,不仅加强了总部对终端门店的把控力度,而且缩短了企业管理的半径,使企业从传统、笨拙、低效的管理,走向数字化、灵巧、高效的管理。


好太太电器在落地这套系统后不久就超额实现了季度目标,整套系统用户活跃度高达87%,终端管理在数字化赋能下更规范化,推动一群人干好一件事的协同执行,达成目标。



家居热



消费行为的变化预示着:未来的家居营销必然是线上、线下齐头并进的


数字化营销正是通过系统来深度契合导购销售的各个环节,对导购这一重要角色进行赋能,不论是线上直播还是线下销售,都能够在传播、引流和转化环节助力导购


作为线上线下一体化的重要节点,斯肯互动的数字化营销工具已经通过人才培训、信息输送高效管理,全面提升了导购在营销网络中的效用,使线上线下紧密结合,建立起“以导购为核心,以数字化系统为支撑”的家居营销新体系


消费习惯的变化已不可逆转,发力线上营销只是开端,早日开始数字化营销的线上线下一体化布局才是家居企业应对市场变化的有效策略,能否取得先机在此一举。

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